用戶使用手機(jī)時(shí)遭遇的垃圾短信、騷擾電話、電信詐騙主要有以下 4 種 形式：一是冒充國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施詐騙；二是冒充電信等有關(guān)職能部門(mén) 工作人員，以電信欠費(fèi)、送話費(fèi)等為由實(shí)施詐騙；三是冒充被害人的親屬、 朋友，編造生急病、發(fā)生車(chē)禍等意外急需用錢(qián)，從而實(shí)施詐騙；四是冒充銀行工作人員，假稱被害人銀聯(lián)卡在某地刷卡消費(fèi)，誘使被害人轉(zhuǎn)賬 實(shí)施詐騙。

在使用手機(jī)時(shí)，防 范 騷 擾 電話、電話詐騙、垃圾短信的主要措施如下：

1.克服“貪利”思想，不要輕信，謹(jǐn)防上當(dāng)；

2.不要輕易將自己或家人的身份、 通訊信息等家庭、個(gè)人資料泄 露給他人，對(duì)涉及親人和朋友 求助、借錢(qián)等內(nèi)容的短信和電 話，要仔細(xì)核對(duì)；

3.接到培訓(xùn)通知、以銀行信用卡 中心名義聲稱銀行卡升級(jí)、招 工、婚介類(lèi)等信息時(shí)，要多做 調(diào)查；

4.不要輕信涉及加害、舉報(bào)、反洗錢(qián)等內(nèi)容的陌生短信或電話，既不要理睬， 更不要為“消災(zāi)”將錢(qián)款匯入犯罪分子指定的賬戶；

5.對(duì)于廣告“推銷(xiāo)”特殊器材、違禁品的短信和電話，應(yīng)不予理睬并及時(shí)清除， 不要匯款購(gòu)買(mǎi)；

6.到銀行自動(dòng)取款機(jī)（ATM 機(jī)）存取遇到銀行卡被堵、被吞等意外情況，

應(yīng)認(rèn)真識(shí)別自動(dòng)取款機(jī)“提示”的真?zhèn)危灰p信，可撥打 95516 銀聯(lián) 中心客服電話的人工服務(wù)臺(tái)了解查問(wèn)；

7.遇見(jiàn)詐騙類(lèi)電話或信息，應(yīng)及時(shí)記下詐騙犯罪分子的電話號(hào)碼、電子郵 件地址、QQ 號(hào)及銀行卡賬號(hào)，并記住犯罪分子的口音、語(yǔ)言特征和詐騙 的手段和經(jīng)過(guò)，及時(shí)到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查破案 和追繳被騙款等工作。